ご利用になる前に

約款

ペットホテル

ニャンワンクラブのペットホテルをご利用になる前に、必ずお読みください。

大切なペットをお預かりするのあたり、何より大切なのは、飼い主様とニャンワンクラブの信頼関係であると考えております。

特に初めてご利用になる飼い主さまには、お預かりするペットの普段の暮らし、病歴体質、性格、排泄排便の習慣、お食事の習慣、留意点などについて、スタッフ一同が情報を共有するために「書面」にてお知らせいただいております。ホームページのお申込フォーム、メール、FAX ご来店によるご記入などをご利用ください。お電話いただければご記入用紙と返信用封筒をお送りしております。

  • この一年以内、狂犬病・混合ワクチン接種済みですか。混合ワクチン(ワンちゃんは5種以上、ネコちゃんは3種以上)の証明書並びに狂犬病の予防注射の証明書を必ずご提示ください。老犬のワクチン不接種については事前にお知らせください。
  • 伝染性疾患 伝染性皮膚病やノミダニに罹患している場合、ご利用はお断りしています。
    またお預かり中に上記疾患が見つかった場合は直ちに獣医師による診断治療を行い、その処置、治療費はお引き取りの際清算していただきます。(カード不可)
  • 疾患治療中 発情期 噛み癖・攻撃的・マーキングが激しい・過剰に吠える等は事前の準備が通常と異なりますので、必ずお知らせください。
  • お預かり期間中の発病怪我等は飼い主様に直ちにご連絡し、速やかに動物病院にて診療治療いたしますが、その際に発生した入院・治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います。
  • 不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷等は、直ちに飼い主様にご連絡し治療処置にあたりますが、賠償、損害補償などの請求は応じておりません。ご了承ください。
  • 平成元年創業以来、令和元年10月現在までお陰さまでそのような事故等は発生しておりません。
  • ニャンワンクラブでは事故等を防ぐために、施設には充分防止策を備えております。
  • 既往症 体質等による体調不良を防ぐため、既往症 体質を事前にお知らせください。
  • また、かかり付けの病院 既往症 常備薬 なども事前にお知らせください。
  • お食事はいつものを1回量×日数回数分ご持参ください。調理もいたします。事前にレシピをお知らせください。その場合材料費を実費頂戴いたします。
  • 普段ご使用のリード、敷物、クレート、お気に入りのおもちゃなどございましたら、お名前をご記入の上ご持参ください。
  • リードや胴輪が緩めでしたら、抜けないように締めなおしてください。
  • お支払いについて
    チェックアウト時に無事を確認してから頂戴しております。店頭では各種カードお使いいただけます。
    送迎先でのお支払いにカードはご利用いただけませんのでご了承下さい。
    料金は予告なく変更する場合がございます。その場合には、ご予約時の料金をもとにご請求させて頂きます。
  • キャンセルについて
    連絡無しの不泊は、ご予約いただきました全宿泊料金 100%を頂戴いたします。ご予定の変更は必ずご連絡をお願いいたします。
  • 料金不払いのまま放置された場合は、法的手段を行使致します。

ペットシッター

ペットシッター部門は現在お休みしております

ニャンワンクラブのペットシッターをご利用になるにあたり、必ずお読みください。
大切なペットをお世話するにあたり、何より大切なのは、飼い主様とニャンワンクラブの信頼関係であると考えております。
お預かりするペットの普段の暮らしについて事前に詳しくお知らせくださいませ。

  • この一年以内、狂犬病・混合ワクチン接種済みですか。接種証明書を確認させていただきます。老犬のワクチン不接種についてはご相談ください。
  • 伝染性疾患 伝染性皮膚病やノミダニに罹患している場合、ご利用はお断りしています。
    またお預かり中に上記疾患が見つかった場合は直ちに獣医師による診断治療を行い、その処置、治療費はお引き取りの際清算していただきます。(カード不可)
  • 疾患治療中 発情期 噛み癖・攻撃的・過剰に吠える等は事前の準備が通常と異なりますので、お申し込み時に必ずお知らせください。
  • お世話中の発病怪我等は飼い主様に直ちにご連絡し、動物病院にて診療治療いたしますが、その際に発生した入院・治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います。
  • 不慮の事故、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに飼い主様にご連絡し治療処置にあたりますが、賠償、損害補償などの請求は応じておりません。ご了承ください。(平成元年創業以来、令和元年10月現在までお陰さまでそのような事故等は発生しておりません)
  • 既往症 体質等による体調不良を防ぐため、既往症 体質を事前にお知らせください。またかかり付けの病院 既往症 常服薬 なども事前にお知らせください。
  • お食事の調理もいたします。事前にレシピをお知らせください。その場合材料費を実費頂戴することがございます。
  • リードや胴輪が緩めでしたら、抜けないように締めなおしてください。
  • お支払いは、シッター終了後ペットの無事を確認していただいた後、銀行 郵便局に振り込んでいただきます。
  • 打合せだけの場合は打合せ料金を頂戴いたします。
  • シッターご依頼日前、ご予定の変更はご連絡をお願いいたします。

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